问：没有4G网络？

答：请先检查4G网络是否开通！

问：蓝牙无法连接？

答：请先检查用印宝（章筒）是否开机、用印宝（章筒）蓝牙是否被别的设备连接！

问：无线充电无法使用？

答：请先检查用印宝（章筒）放置方法是否正确，需要将用印宝（章筒）倒置在印控台才能进行无线充电！

问：服务器连接失败怎么办？

答：请先检查服务器配置是否正确，网络可否正常使用！

问：提示没有新的用章流程？

答：请先检查验证码是否输入错误，印章是否与流程申请选择印章一直，终端档案中用印宝识别码绑定是否有误！

问：无法录入指纹怎么办？

答：请先查看指纹是否在终端档案维护，若已维护，再重新录入！

问：盖章不清晰或不全怎么办？
答：光敏章查看是否缺少印油，铜章等检查印油是否沾均匀，另盖章过程中是否盖平整！

问：应急用章无法使用怎么办？

答：请先检查应急密码是否错误，应急密码在此前是否已使用过（应急密码只能使用一次）。重启底座刷新验证码再试！